Ростуризм разъяснил порядок возврата путевок в Турцию

Ростуризм выпустил разъяснение для россиян, которые хотят отказаться от путевки в Турцию или прервать свой отдых в этой стране.

По данным ведомства, расторгнуть договор можно «в связи с возникновением угрозы безопасности здоровья туристов».

«Для расторжения (изменения) договора туристу… необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору», — говорится в памятке.

При расторжении договора до начала путешествия туристу «возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Если туроператор не согласен выплатить требуемую сумму, Ростуризм рекомендует обращаться в суд по месту жительства.

Также Ростуризм выпустил разъяснение «в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой» в Турции. Речь идет о вирусе Коксаки, который вызывает кишечное и другие расстройства. Вспышка заражения этим вирусом была выявлена в Анталье. Более 500 россиян, согласно данным Роспотребнадзора, позвонили на его горячую линию с жалобами на ухудшение здоровья.

Ростуризм в своей памятке отмечает, что «к факторам передачи инфекции относятся вода, овощи, грязные руки, игрушки, объекты внешней среды».

Ведомство рекомендует на отдыхе:

- соблюдать правила личной гигиены;

- тщательно мыть руки с мылом;

- использовать для питья только воду в бутылках или кипяченую;

- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи.