28 марта 2024, четверг, 14:58
TelegramVK.comTwitterYouTubeЯндекс.ДзенОдноклассники

НОВОСТИ

СТАТЬИ

PRO SCIENCE

МЕДЛЕННОЕ ЧТЕНИЕ

ЛЕКЦИИ

АВТОРЫ

08 сентября 2016, 20:17

Клиенты Сбербанка пожаловались на двойное списание средств с карт

Сбербанк
Сбербанк

Ряд клиентов Сбербанка накануне и сегодня, 7-8 сентября, отметили «некорректные повторные списания денежных средств» со своих счетов по пластиковым картам, сообщает РБК со ссылкой на одного из них. По словам источника, в среду днем с его карт таким образом ушло 7 тысяч рублей вместо 3,5 тысячи.

Клиент Сбербанка поясняет, что с одной из его карт автоматически списалось 7 тысяч рублей, затребованных Федеральной службой судебных приставов, однако при этом банк произвел списание на такую же сумму со второй его карты — уже неправомерно.

Жалобы на двойное списание средств появились и в группе клиентов Сбербанка в социальной сети «ВКонтакте». В частности, один из держателей карты банка рассказывает, что с его счета дважды списали стоимость покупки в магазине.

В колл-центре Сбербанка подтвердили, что сбои действительно имели место «по некоторым картам». По словам представителя кредитной организации, в настоящее время ее специалисты «делают все необходимое для автоматического восстановления баланса». Кроме того, в колл-центре отметили, что речь идет о незначительном количестве случаев.

Редакция

Электронная почта: polit@polit.ru
VK.com Twitter Telegram YouTube Яндекс.Дзен Одноклассники
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл. № 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации. Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2024.