Недовольных госуслугами собираются выявлять с помощью телефонного спама
С лета следующего года граждан, воспользовавшихся госуслугами в регионах, будет опрашивать специальная служба
С лета следующего года граждан, воспользовавшихся госуслугами в регионах, будет опрашивать специальная служба, чтобы выявить недовольных. Результаты опросов будут использоваться для наказания проштрафившихся чиновников, представляющих на местах федеральные ведомства.
Об этом проекте постановления Минэкономразвития, который будет подписан премьером Дмитрием Медведевым, сообщает "Независимая газета".
Подсчет недовольных планируется устроить через интернет и мобильные телефоны. Граждане будут получать эсэмэски с вопросом и просьбой отзвонить – бесплатно – на номер отправителя, чтобы поделиться впечатлениями о работе госорганов.
Если обнаружится, что удовлетворены общением с чиновниками того или иного ведомства менее 70% получателей справок, то с руководителями региональных отделений федеральных ведомств будет разбираться специальная комиссия.
Газета прогнозирует, что штаты чиновников вырастут за счет статистиков, а затея может обернуться элементарным распиливанием денег. Замдиректора Левада-Центра Алексей Гражданкин уверен, что можно прикрутить "такую услугу на сайт ведомства за две-три сотни долларов": "Все, что сверху, – бесполезная трата средств".
Кроме того, люди могут быть раздражены эсэмэсками, приходящими на их телефон без спроса, а учитывая количество "мобильных мошенников", перезванивать или отвечать на эти смски будут немногие.
