Российские туристы, пострадавшие от действий оператора «Детур», смогут получить скидки при будущем приобретении туров, говорится в сообщении пресс-службы Ассоциации туроператоров России (АТОР).

На совещании, которое состоялось в РОСНО, руководители крупнейших российских туроператоров разработали предложения, которыми могут воспользоваться пострадавшие туристы «Детур», прежде всего те, которые не получив страховое возмещение в связи с ограниченным финансовым обеспечением.

«Пострадавшие могут обратиться в агентства TEZtour, VKO TRAVEL и турфирмы НЕВА и получить скидки на приобретенные туры», - говорится в сообщении.

Объем заявленных в РОСНО пострадавшими туристами требований о возмещении причиненных убытков уже сегодня составляет более 20 млн рублей, в то время как обязательства страховщика ограничены 10 млн рублей.

Все граждане, чей отпуск оказался испорчен из-за банкротства компании «Детур», должны получить компенсацию за свои страдания в полном объеме, заявила 4 июля председатель правления Московского общества защиты потребителей Надежда Головкова.

Страховщик «Детур» РОСНО должен покрыть все затраты независимо от того, хватит ли суммы финансовой гарантии. В этом случае страховщик должен задействовать другие доступные средства. Именно этого требуют статья 15 Гражданского кодекса и Закон "О защите прав потребителей", - говорит Головкова.

Было объявлено о банкротстве турецкого туроператора Vasco, у которого в России действует дочерняя фирма «Детур». Сотни российских туристов оказались в сложном положении. Их не селили или, наоборот, не выписывали из отелей на основании того, что их номера не оплачены компанией. Некоторым туристам пришлось платить из собственного кармана.

У всех пострадавших туристов была оплачена юридическая страховка, но когда они начали звонить в Москву с вопросом, что делать, юридическая фирма ответила, что вопросами прав потребителей она не занимается.

Очевидно, что для  местных бизнесменов и местных властей эта ситуация выглядит не менее неприятной, чем для пострадавших туристов. По разным оценкам, россияне ежегодно приносят в турецкую казну от 1 до 2 миллиардов долларов. И ожидалось, что в этом году россиян приедет в Турцию отдыхать на 30% больше, чем в прошлом.