В генконсульство РФ в Анталье продолжают поступать жалобы от пострадавших российских туристов

В генконсульство РФ в Анталье продолжают поступать сигналы от российских туристов, прибывших на турецкий курорт по путевкам компании-банкрота «Де Тур», о том, что ряд местных отелей требует от них оплату за проживание, передают информагентства со ссылкой на заявление генконсула в Анталье Мирджалола Хусанова.

Напомним, что в минувшую пятницу было объявлено о банкротстве турецкого туроператора Vasco, у которого в России действует дочерняя фирма «Де Тур». Сотни российских туристов оказались в сложном положении. Их не селили или, наоборот, не выписывали из отелей на основании того, что их номера не оплачены компанией. Некоторым туристам пришлось платить из собственного кармана. По информации российского генконсульства, к настоящему времени из Турции вылетели 270 из более чем 600 туристов, пострадавших от банкротства «Де Тур».

«К нам поступают обращения клиентов оператора-банкрота, которые либо не могут вылететь домой, либо не имеют обратных билетов. В этой связи приходится в срочном порядке связываться с компаниями, которые готовы оказать помощь в урегулировании последствий банкротства «Де Тур». Мы хотели бы вновь предупредить российских туристов о том, что де-факто компании «Де Тур» в Анталье нет, поэтому обладатели ее путевок не смогут получить услуг, которые предлагает оператор-банкрот», - отметил собеседник.

Главный вопрос: смогут ли туристы вернуть свои деньги и получить компенсацию за испорченный отдых? «Vasco-Де Тур» вроде заключала страховой договор на случай форс-мажора на 10 миллионов рублей, но этих денег явно недостаточно, чтобы покрыть все расходы, сообщают «Вести.Ru».

У всех пострадавших туристов была оплачена юридическая страховка, но когда они начали звонить в Москву с вопросом, что делать, юридическая фирма ответила, что вопросами прав потребителей она не занимается.

Очевидно, что для  местных бизнесменов и местных властей эта ситуация выглядит не менее неприятной, чем для пострадавших туристов. По разным оценкам, россияне ежегодно приносят в турецкую казну от 1 до 2 миллиардов долларов. И ожидалось, что в этом году россиян приедет в Турцию отдыхать на 30% больше, чем в прошлом.